Termos e Condições

Pagamento e envio

Os pagamentos feitos via cartão de crédito são aprovados na hora, porém estão sujeitos a análise da sua operadora de crédito ou pela nossa plataforma de pagamento (PagBank), em caso de análise do pagamento recomendamos que aguarde ou procure sua operadora, nem nós da Secret e do PagBank entraremos em contato com você, somente a operadora do seu cartão, visando a segurança do titular do cartão.     

Temos um prazo de envio de um dia útil, mas sempre visamos e tentamos agilizar a postagem da sua compra, lembrando que em feriado nacionais ou pontos facultativos alguns dos prestadores de logística podem não estar em funcionamento.

Rastreio

Logo após seu pedido ser gerado no nosso CD entraremos em contato via WhatsApp para passar seu código de rastreio caso seja pelos Correios, ou for por outra forma de envio te mostraremos o caminho para acompanhar sua entrega.

Trocas e devoluções

As condições de trocas e devoluções você pode ver em “Trocas e Devoluções” no roda pé do site.

Devolução e restituição do valor

Caso você opte por devolver uma compra realizada, será realizado o estorno do(s) valor(es) pago(s) pela(s) peça(s) ou um voucher com o valor da compra. O valor do frete utilizado para o enviod a compra não é restituído, pois foi utilizado pela loja para te enviar, tudo bem?

A restituição dos valores pagos é feita via mesma forma de pagamento escolhida no processo de compra.
– Em compras pagas via cartão de crédito, a administradora do cartão será notificada e o estorno ocorrerá na fatura seguinte ou na posterior. O prazo de ressarcimento depende da administradora do cartão.
– Em compras pagas via boleto bancário ou depósito/transferência a restituição é efetuada por meio de depósito bancário, na conta bancário de preferência da cliente.